网络营销中的“抢逼围”

  实体终端的抢逼围:

  1、抢位置:通过抢夺好的堆头、柜台让自己在商场中最易为顾客发现。这里有一个细节,进商场左侧45度角的第一位置为最佳柜台位。

  2、逼促销:指和竞争对手的肉搏战,如果你是市场后来者,那就先步步跟进、贴身短打,逼迫对手,抢断价格敏感的顾客群。如果你是市场的领先者,那就先发制人、步步领先,不给对手出招还击的机会。

  3、围顾客:利用海报、吊旗、横幅、路演、举牌游行等海陆空终端宣传手段,让进入销售区域的潜在消费者视线躲不开、听觉避不掉,实现销售强渗透。

  网络营销,要考虑到网络购物的特点,可以从以下几点展开:

  1、抢位置:抢关键词排名,可以先细类,再大类,使顾客在搜索核心关键词时,排在前几位的都是你的

  2、逼促销:这个和实体终端战法差不多,价格永远比对手低一块钱,促销赠品永远比对手多一件。这样做的目的同样是为了让用户能搜索到你。

  3、围顾客:以一个主店为核心,同时在布局几个辅助店面,同一款产品不同角度描述,抢占更多关键词覆盖,使用户无论搜什么样的相关词,你的店、你的产品总能出现在他面前,并通过其他手段排在前面。

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网络意见领袖的沟通技巧

  据CNNIC统计,截至2009年6月30日,我国网民数量已达到3.38亿,同时,随着互联网逐步取代传统媒体成为主流传播渠道,网民的话语权开始显得尤为重要,而面对海量信息的互联网,论坛、博客、SNS、视频、微薄等以UGC为特色的网站聚集了大量的网民,而面对如此庞大的网民数量和海量的信息,众多企业变得束手无策。“无冕之王”不再是那些传统媒体的记者们了,互联网时代,人人都是“无冕之王”。那么如何与海量的网民保持良好的沟通,便成了新媒体环境下公关的重要课题。

  面对这样的课题,根据传播学规律,与网络意见领袖保持有效的沟通,并适当的进行引导,在危机频发的互联网时代,是一个行之有效的与网民沟通的途径。所谓网络意见领袖,是指以互联网为平台,新型的人际传播网络中,经常为网民提供信息、观点或建议并对网民施加个人影响的人物。

  沟通的基本前提:充分说服企业正确认识到与网络意见领袖沟通的重要性

  企业需要长期、互动、真诚、有计划地建设并维护与网络意见领袖的关系,逐步建立起来的一个以企业为核心的意见领袖网络,在新闻传播方面达到相互促进、相互需求的理想境界。所以,我们在工作过程中,要用足够的方法和技巧使得企业充分认识到网络意见领袖的重要性,因此,需要企业首先认识到以下六大思想:

  1、 网络意见领袖是公司与网民沟通的最好桥梁;

  2、 网络意见领袖不是单纯的收钱写软文的买卖关系,而是一个互相协作的关系;

  3、 当前环境下,企业要想做大、做强,网络意见领袖和销售渠道同等重要;

  4、 网络意见领袖不是认识一两个名人博客或者版主的问题,而是一个需要长期建设和维护的网络;

  5、 网络意见领袖强调逐步积累的观念,要有时间、资金投入,不断培育、发展和完善;

  6、 网络意见领袖质量的好与坏,决定了企业市场营销的质量

  由于网络媒体的特殊性,以及生活背景不同,从事的行业不同,决定了网络意见领袖绝对不是“一股好打交道”的主儿,但仔细琢磨,还是有技巧可寻,刁钻的网络意见领袖,有时候也能“为我所用”。

  沟通技巧之一:善待每一位网络意见领袖,了解所要交谈的每一位意见领袖的风格,尽量以他的特长来为我所用。

  根据职业和爱好不同,网络意见领袖形成了自己独特的网友圈子,当前企业所需要沟通的意见领袖简单的可以分为IT、汽车、房产、时尚、食品快销和时政杂谈类,其中以IT、汽车、时政杂谈最为重要。

  我们在沟通过程中,要熟悉每一位意见领袖的写作风格,对每个作者都要善待,开诚布公,建立在诚信基础上的沟通,显得最为重要,也许你面对沟通的是一位无业游民,也有可能是某个偏僻山村的教师,要去沟通,一定要对他们曾经公开发表过的文章细心阅读,找到兴趣点,以不同的身份巧妙和他们展开互动,相信一定会取得这些人的信任。千万不要居高临下,不要得罪他们,尽量使他们变得重要,如果需要见面,要做好接待工作,在他们面前保持良好的形象,面对刁难话题的时候学会微笑着忍受,如果他们有需要,在工作力所能及的范围内,尽量去帮助他们。

  2009年3月20日,一个名叫陈芳(淘宝网名“孩子他娘”)的女子的事情被数十家网络媒体转载,如《杭州第一网购超女:4年在网上“败”了100多万元》。在此之前的二月份,这位淘宝网名为“孩子他娘”的杭州女子已经出了一本名为《Happy女人Happy购》的书,截至目前为止,销量已超7000册。在其委托售书的朋友的淘宝店铺里,按照记录显示,从4月12日至5月12的30天里,共销售了87本。而陈芳的第二本书正在出版中,其第三本书《孩子他娘搜店记》也将于6月完稿。从购买其第一本书《Happy女人Happy购》买家的留言和其在淘宝个人空间的留言可以看出,一个有相当规模的“孩子他娘”粉丝团已经形成并在不断扩大,“孩子他娘”俨然已经成为了一名意见领袖,至少在在淘宝网上购物这一领域里,有相当一部分人已将她奉为领导者。“她看上的款式,会很快被粉丝们盯上,然后很多人跟着去扫货。她的经验,被粉丝们视为珍贵秘笈。”在这个案例中,淘宝正是巧妙的利用这一热点事件,进行了适当的传播,并结合她的特点,与“孩子他娘”保持了及时有效的沟通,进而达到了淘宝品牌的提升。

  沟通技巧之二:积极配合和提供素材,影响他们的写作观点。

  意见领袖对企业有无良好印象,在很大程度上要看企业与他们是否有良好的配合与协调。当前,一些知名的财经作家和论坛里的活跃写手,都在门户网站开设个人专栏和博客,他们的文章本身就是媒体趋之若鹜的素材,在网络意见领袖中,这些人应该是“一把手工程”。由于专栏和博客里大多都有直接和他们沟通的邮件或者站内私信,要联系他们不再像以前那样遥不可及,当然,要和他们建立联系,就必须是高层直接面对面,一份有质量的电邮,也许就可以打动他们。在建立联系的基础上,经常邀请他们来参加企业的新闻发布会,经常邮寄一些企业的礼品,经常性地提供一些可供他们参考的素材,他们的观点也许会跟着你的思维走。与他们沟通还包括言简意赅的邮件,谈论问题的舒适度都同样重要,在遇到重大违纪寻求他们帮助的时候,一定要准备充分的素材,提供给他们。

  保罗。萨福等学者认为,“与他人发生联系”——进行跨越时空的互动交往,是网络传播方式的本质特征,换言之,网络的最大特性,不在其海量的信息和传播的实时性,而在于它的交互性上。在某个突发事件上,当网民出现一边倒的时候,必须需要有足够影响力的意见领袖发表有足够份量的言论,此时作为专业的公关从业者,当我们找到合适的意见领袖的时候,并不是一味的告诉他我们需要什么什么样的文章,而需要做的是提供足够的对我们有利的素材,让其寻找合适的材料供其应用。

  沟通技巧之三:与意见领袖的领袖保持有效的对话。

  通常情况下,网络意见领袖都有自己特有的圈子,之间的往来,都通过IM来实现,这些人很少电话沟通,所以加入各种各样的圈子群,显得尤为重要,这类圈子,都是熟人相互介绍,一般生人很难融入他们的圈子。想各种办法,进入类似的圈子,以IT评论圈为例,国内主流的网站的IT频道的知名写手,几乎都在这个圈群内,而群主通常都是有相当话语权的意见领袖或行业专家,他们拥有丰富的人脉和资源,与他们保持良好的沟通,有时候可以达到事半功倍的效果。

  沟通技巧之四:找到最合适的意见领袖,并且经常保持互动。

  我们在刚开始接触到意见领袖的时候,第一个问题往往是问他们能否帮我们写篇什么文章,这类问题通常不是最有效的手段。比如你要找人写房产方面的文章,结果人家只擅长写汽车,即便是找对了,发完稿就不在联系,也许有一天,你会发现,他们也会在博客里写我们竞争对手的稿件,有时候,他们的文章会成为某个事件的风向标。不同的企业,需要定位不同的人群,如果找不到合适的写手,宁可不要发稿,也不能拼凑万事,这样不会起到什么好的效果,经常我们会看到在某个母婴博客里写一篇关于减肥茶的文章。当然,不能写了稿件或者发了稿件就算完事,一定要与他们经常性的保持互动,我们经常看到的是许多公司都是临时抱佛脚,这样出现的情况往往是他们写的文章只有骨头没有肉,或者缺乏神韵,无法体现良好的传播意图。所以,与他们保持良好的互动,是一个很好的方法,互动手段包括:经常的IM、电话沟通、建立邮件群组,经常性地给他们发一些企业关联的文章、邀请意见领袖到公司参观做客、产品发布会有针对性地邀请他们参加等。当然,诸如糖衣炮弹和礼品诱惑是必不可少的。

  惠普组织了一项专门针对意见领袖的博客线下活动,每次会取一个富有特色的主题名字,如“中港台博客聚会”(Punch Party Two,又名惠眼识博),近期他们新一期的活动中为这项独特的博客活动取了一个极富创意色彩的名字——PLOGit.其中,“PLOG”意为log by professionals,即汇聚了网络社区各个领域的意见领袖,“it”意为博客感兴趣的任何领域和话题。通过这样的线下互动活动,惠普在这些意见领袖心目中取得了良好的影响,在新品发布或者产品危机的时候,这些人始终能为惠普说话,并影响潜在的消费者。

  与网络意见领袖沟通的技巧还有很多,这里只列举了部分,但笔者认为,以上技巧是作为现代企业公关的基本能力,在新媒体环境下,“得网络者,得天下”!

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网站备案整顿,IDC行业挑战和机遇并存

  根据新的备案核验流程,接入服务单位受理网站主办者提交信息后,对主体信息、联系方式等信息进行预核验,预核验后,接入服务单位应向网站主办者发送现场核验通知或信息退回的短信提示。预核验工作必须在主办者提交备案信息后5个工作日内完成。网站主办者接到通知后,由网站负责人本人携带核验所需证件原件、材料到接入服务单位备案现场办理核验手续。
  接入服务单位在本单位备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照(电子照片规格:800×600像素)。备案中心统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景,照片应显示拍照时间和背景标识。

  在新的规定中,所有网站主办者都必须通过身份信息的当面审核,这意味着国内广大个人网站将再度迎来实名制的考验。

  互联网站背后所依托的ID C企业亦受到了严峻考验,加速了行业洗牌的过程,就在公布网站备案改变的第二天,2月24日,上海一家专业提供VPS主机的IDC服务商上海天霆网络科技有限公司(以下简称:3TVPS)网站无法访问,并且公司电话及客服QQ都无法取得联系,疑似已经“倒闭”,随后试图联系企业负责人,亦未取得联系。

  经过行业的洗牌,据中国联通IDC运营中心副主任康楠的报道服务商由千余家缩至300家以内,市场整合后浮现出约50家规模较大的公司。好像有一句广告词是:洗洗更健康 洗牌后的IDC产业发展格局趋于向好、产业链逐步清晰、新产品融合渗透,对IDC提供商来说是一个新的挑战和机遇。

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2010年互联网行业火爆领域预测

  康有为《广艺舟双楫》云:“古人论书,以势为先。”中国人向来有个老习惯,年末是喜欢总结,年初时喜欢预测。

  但是,预测却是一件吃力不讨好的事情。预测对了,大家会说,“哦,这谁想不到呢”,就像08年的股票;预测错了,则会鸡蛋与板砖齐飞。不管如何,预测的魅力总是无穷的,也吸引着很多人乐此不彼。在这里,我们就一起探讨下2010年中国的互联网行业中,可能有哪些领域会很火爆:

  1、微博客

  微博即微博客,是新兴起的一类开放互联网社交服务,国际上最知名的微博网站是Twitter,目前Twitter已经是最炙手可热的互联网新贵,美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户交互。目前,国内著名的微博有:新浪微博、搜狐微博、网易微博、嘀咕、叽歪、滴、做啥、139说客、9911等。

  年终岁末,微博这种新式互联网应用在中国却异常火爆起来,以新浪微博为代表的众多网站被媒体热炒。毫无疑问,微博将是互联网行业未来两三年引导创新的热点,也将是潮流引爆点。

  可以预测的是,就像BBS、博客一样,在2010年,微博客也将成为各大网站的必备,成为不可或缺的一部分。到了2010年年底,如果没有配备微博客,都不好意思说自己是中大型网站。

  2、云计算

  “云计算”概念是由全球最大的互联网公司Google提出的,这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源;广义云计算是指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的,也可以是任意其他的服务,它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效:“云计算”图书版本也很多,都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。

  通俗点说,云计算就好像电表和电线路,用户不需要自己再发电了,只需要接上电,安上电表,按需付费即可;也可以比喻为煤气管道,用户再也不需要自己去买一罐一罐的煤气了。

  现在我们开一个公司,首先要考虑是买很多电脑,配备几台服务器。再过几年,回过头来看看今天开公司的做法,可能就会感觉很傻。就好像早些年,开公司开工厂必须先买发电机一样。现在,谁还买发电机那玩意?

  云计算,就是这么个玩意。提供云计算服务的公司,在2010年,至少可以double一下,获得两倍的增长。

  3、网络游戏

  这是一个老生常谈的领域,随便用脚后跟都能想出来。最不乐观的估计,在2010年,网络游戏也将增长30%左右。其中,手机游戏力量进一步崛起,应用商店模式将改变手机游戏研发企业(CP)对SP渠道的严重依赖的尴尬地位,手机游戏研发企业将成为电信运营商、通讯设备制造商、移动应用增值服务商(SP)及各种投资机构争相拉拢的对象。同时手机游戏业将与当年PC游戏一样进一步向网游全面过渡。

  4、电子商务

  电子商务经历了过去近十年的高速发展之后,正在逐步进入一个新的发展时期。这些年,中国电子商务的主流是C2C,这有点不正常,反潮流。进入2010年之后,B2C模式将逐渐成为主流。我说的B2C,除了京东、VANCL这些平台之后,更多是指传统企业纷纷加入B2C行列。

  2010年,更多的传统企业会纷纷“触网”,电子商务将引领整个互联网产业的发展。目前互联网行业迎来了第三股浪潮,将把互联网植入传统产业。当两者无缝对接后,会产生全新商业模式,对企业的组织结构、经营模式都将带来巨大冲击。

  5、企业级互联网解决方案

  当越来越多的传统企业加入互联网大潮后,就迫切需要有专门的公司为他们量身定做一整套的互联网解决方案,可能会包括网站建设、SEO、于情监测、电子商务,等等等等。同时,互联网行业将越来越细分化,比如舆情监测等,即使互联网公司也需要,也越来越重视。

  6、HULU式视频网站

  目前看来,视频网站主要有两个派别,一个是以版权内容为主的主流资讯网站,代表选手是由NBC和新闻集团共同注册成立的Hulu;另一个派别就是以YouTube为代表的视频分享网站,强调原创性和自由分享。

  前几年的中国网络视频市场上,视频分享网站发展得异常迅猛。但是到了去年岁末,发展势头却悄然出现了变化。随着网络视频国家队的进入,百度、网易等准备开始做以版权内容为主的视频网站,再加上搜狐、酷6等大规模删除非版权内容,视频分享网站已经不再主流,开始走向衰落。

  从受广告主青睐的程度来看,视频分享网站没法和主流视频资讯网站相比。美国市场就是一个典型的例子,后起步的Hulu已经盈利,先发展的YouTube却还在苦苦挣扎。

  2010年,HULU式视频网站将大行其道。

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中央发布廉政准则 52个“不准”规范干部行为

中新网北京2月24日电 中共中央近日印发了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,并发出通知,要求各地区各部门认真贯彻执行。

通知指出,1997年3月中共中央印发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》,对于促进党员领导干部廉洁从政,加强和改进党的建设发挥了重要作用,但是随着新时期党的建设特别是反腐倡廉建设的不断深入,已经不能完全适应现实需要,中央决定予以修订。通知要求,各级党员领导干部要认真贯彻执行《廉政准则》,严于律己,洁身自好,严格要求配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员,坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。

新华社于23日公布了《准则》全文。《准则》包括总则、廉洁从政行为规范、实施与监督、附则,共18条。其中“廉洁从政行为规范”一章,详细规定了领导干部从政行为八大方面的“禁止”,并详细列出52种“不准”的行为。

这八方面“禁止”是:

——禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益

——禁止私自从事营利性活动

——禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私

——禁止违反规定选拔任用干部

——禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益

——禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费

——禁止违反规定干预和插手市场经济活动,谋取私利

——禁止脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系

《准则》指出,党员领导干部组织实施和执行本准则的情况,应列入党风廉政建设责任制和干部考核的重要内容,考核结果作为对其任免、奖惩的重要依据。党员领导干部违反本准则的,依照有关规定给予批评教育、组织处理或者纪律处分,涉嫌违法犯罪的,依法追究其法律责任。要坚持党内监督与党外监督相结合,发挥民主党派、人民团体、人民群众和新闻舆论的监督作用。

本准则自发布之日起施行。1997年3月发布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》同时废止。

23日,经中央批准,贯彻实施《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》电视电话会议在北京召开,中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在会上强调,要以贯彻实施《廉政准则》为契机,着力解决突出问题,切实促进党员领导干部廉洁从政,以党风廉政建设和反腐败工作的新成效取信于民。

贺国强强调,各地区各部门各单位要严格按照《廉政准则》提出的要求和规定,进一步规范党员领导干部从政行为,着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。

对此,贺国强提出以下具体要求:

要切实解决党员领导干部利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题,坚决杜绝以各种名义收受钱物,利用公款公物假公济私、化公为私的行为,促使党员领导干部克己奉公、清正廉洁;

要切实解决党员领导干部私自从事营利性活动的问题,坚决杜绝个人或者借他人名义经商办企业、在国(境)外注册公司或者投资入股,违规拥有非上市公司(企业)的股份或者证券、买卖股票或者进行其他证券投资,违规在经济实体、社会团体等单位中兼职或者兼职取酬以及从事有偿中介活动等行为,促使党员领导干部真正把精力用到服务社会、服务人民群众上来;

要切实解决党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动的问题,坚决杜绝违规干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务以及企业重组改制、生产经营等市场经济活动的行为,促使党员领导干部遵纪守法、正确履职;

要切实解决党员领导干部利用职权和职务影响为亲属及身边工作人员谋取利益的问题,促使党员领导干部秉公办事、不徇私情,严格要求亲属及身边工作人员;

要切实解决党员领导干部违反规定选拔任用干部的问题,促使党员领导干部正确对待自身的进退留转,正确处理对干部的选拔使用,坚持党的干部路线和用人标准,严格按条件和程序选拔任用干部;

要切实解决党员领导干部作风方面存在的突出问题,坚决杜绝讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费以及脱离实际、弄虚作假、损害群众利益和党群干群关系等不良风气,促使党员领导干部作风有明显转变,以优良的党风促政风带民风。

廉政准则详细:

中共干部廉政准则:禁止搞形象工程政绩工程

中共干部廉政准则:禁止插手房地产开发经营

中共干部廉政准则:禁止挥霍公款铺张浪费

中共干部廉政准则:禁利用职务为”身边人”牟利

中共干部廉政准则:禁封官许愿任人唯亲

中共干部廉政准则:禁公款旅游及高消费娱乐

中共干部廉政准则:禁止私自从事营利性活动

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英才:TMT八大投资机会

  《福布斯》2009中国最佳创业投资人榜单中,在退出项目的回报率上,排名前十的优秀创投人有七位在TMT领域中有精彩手笔。即便是在金融危机之下,TMT产业也未受到VC、PE乃至天使投资人的冷落。

  在对2009年已公开的TMT领域投资项目进行初步统计后发现,约有超过10亿美元撒向TMT行业,上百家相关公司获得融资。

  随着人民币基金的崛起,外资风险投资基金在2010年将向人民币基金继续转换,对此,北极光创投董事总经理邓峰的基本判断是:人民币基金和创业板的兴起,将使得人民币风险投资的风险在地域、产业上更加分散化,VC不再以硅谷投资模式为范本,也会选择一些“小而美”的公司。

  而事实上,最不欠缺“小而美”模式的就是TMT领域。当“开心农场”偷菜游戏风靡白领圈之后,Socail Game等“小而美”的网页游戏开发团队已在2009年获得数百万美元的投资则不是意外。另外,在“宅经济”带动下,细分电子商务,SNS社交网站、无线互联网、视频行业等领域呈现明显增长势头。

  然而, TMT领域竞争之激烈、模式复制之快、淘汰率之高,也很快让博客垂直网站、电子杂志类网站等成为明日黄花,TMT新创业团队需要拥有更准的眼光、更优的执行力和更高的竞争壁垒。

  《英才》杂志在采访数家VC、PE、投行和天使投资人之后发现,2010年TMT行业仍将是资本奋力角逐的战场。

  1电子商务投资

  机会:M2C、B2小B

  竞争关键点:品牌、效率

  投资热度:★★★★★

  产业趋势:

  在阿里巴巴为代表的B2B和淘宝网为代表的C2C和B2C模式的引领下,网上购物越来越成为生活的一部分,据调查,已有接近40%的人有过网上购物经历。

  从中国网购市场规模看,目前其仅占全社会消费品零售总额的1% -2%,在韩国比例为10%,在美国约为4%,相比之下可谓前景广阔。

  据调查显示,在金融危机影响下,电子商务仍保持15%-20%的增长速度,占到了零售总额的5%。从市场推广和贸易工具看,电子商务因为低成本、高效率、高开放性已成为一种不可逆的趋势。

  对于2010年,随着市场细分的加剧,垂直型电子商务成为投资人普遍看好的热点,随着图书购物网站当当网宣布成立十年后的全面盈利后,专注于服装的凡客诚品、定位于3C的京东商城等垂直型厂商带来的惊艳效果将在新一年续写。

  “一些有自主知识产权、有工厂、有传统业务能力的公司来做电子商务公司,是个必然现象,是个趋势”,身为PE的栋盛国际投资(北京)有限公司副总裁丁华波称。

  这个被看好的领域叫M2C(Merchant to Consumer),即“商家(商人,批发商,零售商,贸易商)对消费者”,通过现有货品和自主品牌,M2C厂商将控制供应链上游,它类似于C2C,但比C2C有实体的保障,在M2C平台网络上的交易更为真实、诚信、可靠,如鲁泰在线、报喜鸟、ZARA等。

  此外,一种介于B2B、B2C之间的“B2小B”模式,如敦煌网、LighINbox等专攻外贸市场的电子商务网站,在众多VC眼中也颇有机会。

  投资人点评:

  华兴资本董事长兼C E O包凡指出:“随着电子商务平台商不断做大,C2C平台上那些单月流水做到几千万的商家,将可能需要E R P等服务,如此一来,为传统企业提供电子商务解决方案的供应商也势必成为投资热点。”

  邓峰认为:“上游企业不局限为一家、且针对细分市场的平台类电子商务网站机会尤其大,而风险也更大。以3C产品为主导的网上购物平台,一旦遭遇国美等传统家电连锁巨头的进攻,将演化成一场恶性价格战,而最后考验新兴电子商务网站的,实际是在物流和配送等服务质量。新兴电子商务竞争焦点落脚在品牌和效率。”

  2无线互联网

  投资机会:手机游戏

  竞争关键点:两网融合、产业链融合

  投资热度:★★★★★

  产业趋势:

  截至2009年6月30日,中国网民规模3.38亿,使用手机上网的网民达到1.55亿。摩根士丹利发布的《移动互联网报告》中认为,移动互联网周期是50年来的第5个新技术周期,手机上网的增长势头将超过电脑上网。

  迎来3G浪潮的2010年,手机资费的下降和流量的提升,让投资人更加看好一些平台类和应用类手机软件的盈利前景。汉能投资董事长兼CEO陈宏指出做手机操作系统的企业将继续发展,融资市值不会走低,同时,手机购物、手机游戏、手机视频、手机微博客等手机应用市场的想象空间将与传统互联网一样大,尤其是手机游戏,很有可能借助3G超越2G的类IP结构,解决宽带以外的问题,即不仅仅是下载单机版游戏,而可以多人用手机玩联机游戏。

  另外,对手机广告模式的摸索将更大胆。陈宏认为,“未来广告可能和手机最相关”,一方面,手机广告可读性高、定位投放也更加准确。

  不过,相较于传统互联网,无线互联网产业链一直由运营商扮演强势主导,手机应用提供商、内容提供商、手机厂商之间的利益博弈,技术融合等问题可能将成为移动产业链未来发展的牵绊。同时,手机用户习惯的培养时间、资费下调的空间等都让无线互联网投资前景充满变数。

  同时邓峰还认为:“随着智能手机的普及与应用,互联网与无线互联网融合是不可避免的,在互相渗透的过程中,手机用户可以直接访问互联网,无线互联网的一些应用盈利点将可能被互联网巨头蚕食。考察无线互联网中潜在商业模式,需要看与传统互联网中对应用户是否重合。”

  投资人点评:

  赛富基金主管合伙人阎焱认为:和电子商务一样,几乎没有投资人看衰无线互联网的投资空间。“手机应用潜力很大、中国拥有全世界最大的手机用户群体”。

  3 SNS社交网站

  投资机会:妇女、老人社交网

  竞争关键点:组件开发、细分用户、拓展业务

  投资热度:★★★★

  产业趋势:

  在Myspace和Facebook为中国的社交网站做了良好的“概念普及”后,2007—2008年涌现出的批量SNS网站纷纷崛起、又迅速纷纷倒下。以至于阎焱不客气的称“90%的社交网站都很垃圾”。

  然而,中国最大的社交网站当属由腾讯构筑的QQ帝国,盈利前景不言而喻。

  2009年,一场席卷白领圈的“偷菜”游戏,让投资人更加看到S N S社交网站游戏化的钱景。借此,“开心农场”组件的开发团队五分钟公司获得了德丰杰350万美元融资、与“农场”最有渊源的开心网成为当年“黑马”,也被投资看好未来回报率,2009年11月,启明创投领投、北极光和新浪跟投的开心网第二轮融资敲定,金额达2000万美元。

  2010年,SNS社交网站是否还能让投资人惊艳?投资人之间展开了一场争论。阎焱不乐观的称:90%SNS都不会成功,盈利模式仍旧看不清。持反对意见的邓峰则称:SNS盈利性毋庸置疑,尤其在中国市场更佳,最典型的例子是QQ。

  对此,包凡以数据为佐证,称借助S N S的千橡集团2009年收入已过7亿,同时,他估计开心网的当月收入能接近2000万。

  事实上,Facebook中单款游戏收入上亿美元、开心农场在QQ平台一月赚几千万,均能从侧面印证社交网站与游戏叠加之后的惊人价值,一旦S N S平台上的“组件”规模做大,未来社交网站与电子商务等多重组合都将创造巨大分成收入。

  同样看好S N S社交网站的陈宏则表示,未来定位于不断细分用户人群的社交网站大有可为。“白领圈有开心网、校园人群有校内网、孩子们有摩尔庄园,未来完全可能出现面向妇女、老人等的社交网站”。

  投资人点评:

  邓峰指出:“如果SNS流量是垃圾流量,比如通过广告或色情拉动,那么流量再巨大,也不可能盈利。对于拥有有价流量社交网站,当前也未必是盈利的最好时机,面对互联网领域‘赢者通吃’的可怕怪圈,新兴社交网站要打持久战,很长一段时间还应该在增加用户粘性、提高用户体验上下功夫。”

  4电子书(Ebook)

  投资机会:电子书籍服务商

  竞争关键点:版权、培养用户习惯

  投资热度:★★★★

  产业趋势:

  2009年12月29日,在线销售巨擘亚马逊称,圣诞节当天Kindle电子书销量首次超过实体书籍。甚至,在圣诞节期间,Kindle的销量压倒了包括iPod在内的其他同类产品,成为最畅销的消费电子产品。

  电子书,又称电子阅读器,已成为2009年海外市场最好的圣诞礼物,而这种国际潮流完全有可能在今年演变成中国流行趋势,也势必引爆新一轮国内投资热潮。

  占国内电子书95%份额的汉王在2009年销售额突破300万台,为汉王2009年全年营业额增长200%做出最大贡献的也是电子书。

  “电子阅读器在中国有戏”,阎焱认为,中国电子书必定是中国造,尽管正版资源比较稀缺,但是增长必定是一步一步慢慢来的。

  邓峰也同样认为中国Ebook市场后劲十足,“VC投资不能看短线,要看三五年能不能投,投早期更要看趋势,”他认为,电子书虽然很难拥有手机取代大哥大这样颠覆式效果,但用户习惯总是从小众培养起来的,在生活中的邓峰,每天早上都会快速浏览用电子书无线下载的新闻和杂志。

  同时,在电子书这条价值链上,衍生出电子产品生产、版权内容提供、显示屏材料供应、个性化信息定制等多元化投资项目。未来考验投资人和创业者,还是看具体投资项目中,有没有好的技术壁垒和商业模式。

  投资人点评:

  陈宏认为,像盛大文学、中文在线等电子书籍服务商,将因为拥有内容版权而越发值钱,他也认为电子书无法回避硬件设计的软肋,但可以考虑外包给台湾商人。

  包凡提出了更加现实的问题,“版权问题不解决,E b o o k很难发展起来。”他同时悲观指出,在中国,很难再造出Kindle一样酷炫的电子书,正如iphone难以被中国手机制造商超越一样。

  5网页游戏

  投资机会:Social Game(社会化游戏)

  竞争关键点:创新、满足心理需求

  投资热度:★★★★

  产业趋势:

  尽管阎焱直言,“如果网游在中国继续发展壮大,对中国社会和经济未必是好事”,但更多投资人关注的还是如何在新兴网游市场中赚满盆钵。目前,盛大游戏、巨人、网易、搜狐畅游等在大型客户端网络游戏市场已形成寡头竞争,从2009年9月多家国产网游巨头的财报中发现,利润最高的M M O R P G游戏增长出现迟缓迹象,新生传统网游公司融资机会势必减少,也势必加剧网页游戏市场的投资热度。

  在经过2008年网页游戏大面积出现的爆发点之后,不少网页游戏厂商在2009年通过对创意商业化包装和联合运营等“中国特色的模式”,获得年营收破1亿元的成绩。加之,网页游戏摆脱了客户端游戏的繁琐下载,让中国白领和学生等互联网主力军能更便捷的享受游戏乐趣,不同创意的小游戏,甚至能满足CEO人群的消费心理,使得网页游戏备受风险投资人追捧。

  鉴于网页游戏门槛低、竞争同质化、开发周期短和生命周期短等问题,包凡等投资人认为,网页游戏很难达到大型客户端游戏的市场规模。

  对此,邓峰认为,“投资人不看行业,看主题,数字化娱乐这一新生主题在中国是必然趋势,网络游戏在中国发展前途很大,至于是MMORPG游戏、是2D或是3D游戏,还是Social Game,最后的竞争将不以技术表现形式来定胜负,关键看游戏是否好玩”。

  事实上,在走访几大新兴网页游戏厂商后,发现网页游戏与社区的互相渗透也成为一种趋势,融合的结果让一方拓宽盈利点、一方增强用户粘性,各取所需。

  投资人点评:

  对于一直在关注文化创意产业的IDG全球高级副总裁、亚太区总裁熊晓鸽,已经在思考如何让曾经投资的网页游戏上市退出的问题。他指出,“尽管盛大是最赚钱的网游企业,但在纳斯达克市盈率较低,网页游戏在中国很能赚钱,且衍生产品不仅仅局限于游戏,怎样让好公司卖到好价钱?如果国内创业板能走出一家网页游戏公司,让高利润率匹配高市盈率,将非常有新意。

  6视频网站

  投资机会:长视频

  竞争关键点:版权、视频广告

  投资热度:★★★★

  产业趋势:

  视频网站从诞生之日至今,都未曾远离投资界聚焦点。从2006年至今,有数亿美元砸进,视频网站也一直因为极高的宽带成本和版权费,挣扎于生存与发展中。2009年,版权纷争、国字头正规军和百度、搜狐等巨无霸的介入,让看似形成寡头竞争的视频行业,充满更多变数。

  “视频在中国没戏”,阎焱狠拍板砖,直言在版权压力之下的诸多视频网站已血本无归。

  但是,在更多投资人眼里,2010年才是真正看清视频行业盈利性的关键一年。“从网络视频全行业来看,盈利性不像原来那么担心”,邓峰称。

  从用户角度出发,陈宏也指出,“网络电视和视频网站被长期看好的道理很简单,因为越来越多的年轻人不看电视,他们需要更便捷、更自由的方式来观看视频”。

  用户人群和视频网站流量激增之后带来的广告价值,不得不让投资人心动。艾瑞咨询指出,中国2009年网络广告市场规模约有200亿,网络视频广告趁势发力,已展露出主流营销价值。

  但是,“资金究竟投给谁?”邓峰和阎焱遇到同样的难题。“财务数字最能玩虚,一些视频网站在拿到融资前是‘收亏平衡’,拿到融资后就‘亏’”,阎焱称。邓峰也指出,“行业能赚钱,但是看不清谁能赚钱”。

  投资人点评:

  包凡认为,在经过洗牌之后,以土豆和优酷为代表的视频网站,和以迅雷和P P S为代表的P2P厂商,将更快拉动视频产业的成熟度。

  多数投资人发现依靠UGI(用户分享模式)的视频网站在中国已很难盈利,最大的盈利点存在于有版权的“长视频”中,随着百度、盛大、腾讯等资本大鳄的介入,将引发版权争夺大战,原有视频行业的所谓巨头,处理好与版权商分成比例等问题是博弈与发展的关键。

  7免费软件

  投资机会:起飞计划=开放平台+海量用户

  竞争关键点:商业运作

  投资热度:★★★

  产业趋势:

  2010年伊始,360公司董事长、天使投资人周鸿、联手中国互联网业两位知名风险投资人——红杉中国创始合伙人沈南鹏、高原资本执行合伙人涂鸿川,共同启动一项“免费软件起飞”的投资计划,拟在今后3-5年内投入10亿元人民币,通过投资、孵化、合作和收购等方式,来帮助免费软件领域的中小公司和个人作者实现事业的起飞。

  当视频、SNS和网络游戏等成为过去几年互联网投资热门之后,互联网免费应用软件首次受到如此大规模的关注。事实上,QQ、Skype等即时通讯软件和I E浏览器等均是免费开放,而过去的经验证明,这些免费软件所衍生的商业模式巨大,盈利空间不容小觑。

  据统计,在中国有数百万款免费互联网软件产品,包括图形图像处理、下载工具、输入法、视频播放器等,有上百万个人软件工作者,以及众多软件工作室。而且,在这些互联网免费软件中,至少有20-30款装机量超过500万。这些开发团队通常拥有较好的技术背景,有一定的产品感觉,但是,对于怎么从大众用户出发设计产品、怎样进行大规模市场和商业运作,均遇到不同程度的瓶颈。最终,这些团队不得不通过弹出窗口推广,而遭致“流氓软件”的骂名,或者是寻求与百度、谷歌通过合作分成。

  目前,“免费软件起飞计划”的模式是“开放平台+海量用户”。目前360的用户量已达2.5亿,网民覆盖率高达75%,参与“起飞计划”的优秀软件一旦被选中,就有机会被推荐给360的海量用户,从而获得爆发性的增长。

  由于中国软件业盗版问题暂时难以遏制,走免费软件路线的公司能粘住比较大的用户群,但是,从做一个小众软件到做一个大众软件,首先要突破产品策略上的鸿沟,在这个基础上,再去谈商业模式和市场推广策略,才可能有效果。

  投资人点评:

  “我对免费软件情有独钟”,周鸿称。“互联网中有非常重要的一环被资本市场忽略,用户上网绝不仅是需要浏览器,各种互联网软件发展空间巨大。”

  8半导体芯片

  投资机会:C2多媒体芯片

  竞争关键点:技术对市场的响应能力

  投资热度:★★★

  产业趋势:

  当3G智能手机、上网本、蓝光DVD播放机、液晶电视等逐渐成为2010年流行电子产品趋势时,背后潜在的半导体芯片市场规模也将急速扩大。据iSuppli数据预测,2010年中国半导体市场规模将扩大到800亿美元,年增长率达17.8%.随着电子产品出口从国际金融危机中复苏,中国半导体市场有望在2010年大力反弹。

  2009年,在中国政府经济刺激计划的扶助下,液晶电视、白色家电、汽车、通信等市场受益良多,与此相关的半导体芯片市场也实现了快速增长。

  而过去很长一段时间,半导体芯片行业因为投资规模大、产品投放市场周期长、库存压力大,成为TMT领域中竞争异常激烈的领域。为此,半导体芯片行业一度遭到风险投资人的冷落。

  2009年6月,深圳市创新投资集团有限公司投资C2多媒体芯片。C2多媒体芯片专门针对网络视频娱乐的需求,设计出一种全新的DSP SoC架构,能满足网络视频对视频I C解码灵活性和兼容下一代家庭网络的需求。

  由于半导体芯片不是直接面向消费者,中间有系统生产商、硬件商等环节,半导体芯片通常要面对库存等等压力,最终考验的实际上是半导体芯片制造团队的执行力,回到根本,还是技术对市场的响应能力。

  投资人点评:

  “半导体芯片行业正在好转,撑不住的公司即将被淘汰,生命力强的公司股票涨了10倍”,在邓峰看来,正因为投资风向标的转移,让单个领域投资热度降低,当投融资竞争不激烈时,理性的出手才不至于让好项目失之交臂。

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挂广告对网站的关键词下滑影响解决方案

春节回来,查看关键词排名,“网站推广技巧”、“网站推广方法”,在谷歌第一页均无踪影。经仔细分析,原因就是挂了广告联盟的广告所至。
为什么挂广告会对网站有影响?

广告是一种外链形式,是友情链接的变体。加了广告其实是为对方加了单项友情链接,这样一来,自己网站本身的权重就是受到影响,间接会影响到关键词在搜索引擎排名。需要注意的是:搜索引擎排名算法不一样,所以会有差异。比如说“网站推广技巧”这个词在SOSO的第一页出现,而“网站推广方法”在SOSO第二页也被搜索到,在sogou上“网站推广技巧”、“网站推广方法”均在第一页。这没有什么,毕竟国人用的最多的还是百度和谷歌,其他搜索引擎排名再好,也带不来多少流量。

关键词排名掉了,解决之法:

1.哪个关键词掉了,就做哪个关键词的友情链接。而交换友情链接的对象最好也是和你网站本身内容相关,或者优化着同样和相近的关键词。如果有能力,你可以和搜索引擎搜索到的关键词前两页的相关网站交换链接。在二十个网站中,你能交换到五个左右,最多一个星期,你网站的关键词还是攀升。

2.RSS订阅。你可以把自己写的文章和网站分享到如:qq邮箱、google、百度、myspace、yahoo、抓虾、豆瓣等拥有RSS订阅功能的网站。

3.选择高权重博客网站,注册ID,把自己的文章和网站内容发布上去,正文关键词加上超链接之外,还要在博客首页加上网站首页的链接,这样就实现了单项链接,对网站PR和Alexa提升,以及关键词排名都会有着深远的影响。

4.知名站长论坛。站长论坛里发帖,把文章和网站内容发布上去;除此之外,站长博客里也可以发布文章和网站内容;在论坛中,还可以设置个性签名,而个性签名就可以设成你想要优化的关键词。这只是站长论坛众多好处中的一小部分,其实你还可以获得更多的网络资源。像这么好的一块肥肉,有前车之鉴。我们要做的就是要踏着前辈的肩膀前行,最终超越他们。站长论坛排行榜,以前的博文中有提到。顺便说一下:我写文章都会有关联性,以前博文提过的,会以文章标题做为提示。所谓关联性尤为重要,这是博客推广和软文营销之要诀。

5.邮件营销。可以利用邮件搜索软件和同邮件群发软件做网站推广。邮件内容一定要设计成和你网站风格相同的网页邮件,这样群发后的成功率才会更高。详情请看“邮件推广技巧”,如果需要免费软件的朋友,请先留言或者评论,然后加我QQ索取,否则不与提供。

6.发布到微博。新浪微博、搜狐微博、网易微博,对于微博新兴的互联网网站推广渠道,其中细节与推广技巧,以后会提到,敬请关注。

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淘宝称春节交易额超过10亿元

  淘宝网宣布,从大年三十到初四,淘宝网交易额超过10亿。

  据悉,今年春晚上王菲的美瞳隐形眼镜、指甲油,牛丽丽的粉红大衣,刘谦的魔术道具不到一天时间,已经成了淘宝网上网购最热捧商品。

  与往年春节相比,机票成为淘宝销售的亮点,因为价格便宜而且方便放心,春节出行的人们选择了在淘宝上购买机票。仅初四(18号)一天,淘宝网机票交易就超过了上万张。

  无需物流的充值卡也成为虎年春节交易亮点之一。从大年三十到初四5天时间,淘宝网充值卡交易额就达到了2.5亿。

  因为今年春节“邂逅”情人节,许多情侣无法相伴度过。淘宝预测,元宵节临近,淘宝玫瑰花交易还将出现一轮小高峰。同时,元宵灯笼、许愿灯的销售已经开始走热。

  春晚捧热魔术道具销售

  作为今年春晚的一大亮点,刘谦的魔术一表演完,淘宝网上瞬间出现大量“刘谦春晚道具”的商品,包括磁性戒指、特殊的硬币、扑克牌和装果汁的杯子以及各种魔术教程DVD等都比平时好销了许多。淘宝网的卖家“美丽使者”说,近期已经 卖出47件刘谦魔术的道具了,而春晚的魔术道具磁性戒指一下子卖疯了,售价12.8元的戒指已经卖出330只。

  除此之外,春晚上王菲的衣服、隐形眼镜,牛莉的大衣甚至手机链等也被网友“人肉”出来,带火了相关商品的销售。多家眼镜店都表示,最近几天美瞳的销量增长不少。小虎队 的回归也勾起了许多80后的记忆,许多早已封存的音像制品也首次摆到了网上售卖,小虎队的《爱》CD已经被卖家炒到了500元的高价,而小虎队1989年的《新年快乐》CD钢印版被 卖家挂出了8000元的超高价。

  春节5天淘宝电话充值2.5亿

  春节期间打个电话向亲朋好友带去祝福和问候是必不可少的。已经被人们视为最方便的电话充值平台淘宝网再次显出其方便快捷的优势。来自淘宝网的数据显示,从大年三十到大年初四,5天时间淘宝网上充值卡的交易额就达到了2.5亿。

  淘宝上一天订出上万张机票

  春运期间,快速方便放心地买到便宜的机票是许多人的最关心的话题。淘宝网机票平台成了人们出行的首选。从大年三十到初四,平均每天有超过7000张机票通过淘宝网销售。仅初四(18号)一天,淘宝网机票交易就超过了1万张。从旅客流向来看,节后机票主要是从华中,西南等地飞往北、上、广等地区,旅游景点地区的航线也是近期的热门航线。

  年轻人用“支付宝”发红包

  电子商务给人们带来的还不止是购物方式的变化。虎年春节,通过支付宝发红包正在成为一些新锐家庭的新时尚。国内最大的第三方支付平台支付宝方面的数据显示,2010年春节期间,每天通过支付宝送红包的笔数达到1.5万笔左右,这一数字比2009年春节期间增长了100%。

  随着网络购物日益成为社会的主流消费方式,现在很多年轻人的日常消费基本都在网上完成,这让支付宝红包大受年轻一族的欢迎。据了解,支付宝在其主页上提供了专门的“送礼金”功能,用户只需输入收礼人的支付宝账户,红包金额,提交后输入支付密码就能即时完成红包发送。除了送出白花花的银子外,支付宝红包还支持多种红包样式,支持上传个性化的祝福图片,祝福语也可以自己DIY,形式上比传统的“红纸包+现金”模式更加丰富和个性化。而拿到红包的人可以将金额用于淘宝网等平台的消费,自主购买自己喜欢的礼物和商品。淘宝网上的商品数以亿计,支付宝红包能够发挥的作用比起现金也毫不逊色。

  支付宝方面介绍,目前支付宝的注册用户超过2.8亿,各年龄段都有很广的覆盖。由于一些十七八岁的年轻人往往还没有自己的银行账户,平时给支付宝充值只能通过朋友代充或者线下网点充值等方式进行,支付宝红包的形式尤其受这些用户的欢迎。

  快递不歇业 春节网购照样红火

  在杭州工作的小王春节回家过年前,上淘宝买了几本书打算年后给自己充充电。本想着快递公司怎么也得节后一礼拜才能送来,结果到公司第一天,发现包裹在大年三十下午就早早送到了。去年网络购物市场的火爆让快递公司也有了更多底气,今年春节,申通、圆通、顺丰等快递公司纷纷宣布照常接单,避免了往年节后快递成堆造成送件时间太晚的问题。

  由于不少城市白领选择不回家过年,今年春节的网购市场仍然保持着旺盛的势头,加上节前购物高潮带来的大量订单,春节期间保持营业但人手减少的快递公司忙得团团转。据了解,圆通快递自2010年起实行全年运营制,提供全年不间断的服务。但由于人手不足,上门取件和派件的时间比平时还是要慢一些。“因为我们人手不足,所以上门取件和派件的时间都无法保证。”顺丰快递嘉兴分公司工作人员告诉记者,虽然春节期间上门取件在原有快递费用的基础上加收10元服务费,但订单还是源源不断地飞过来。

  办年货也国际化 春节海外网购劲增600%

  春晚上赵本上一句“美国人那么牛,不也找咱借钱了嘛”,引起全国一片笑声。中国人的虎气不仅体现在信贷上,消费上也毫不含糊。春节办年货是几千年来的传统,现在越来越多的人开始通过网络办起了“洋年货”。来自支付宝的数据显示,春节前十天,支付宝境外收单业务的交易笔数和交易金额都比去年春节同期劲增超过600%,普通人家办年货也正变得越来越国际化。

  从2007年8月开始,国内最大的第三方支付平台支付宝正式推出境外收单业务,帮助国内消费者以人民币直接在海外购物网站上购买商品。随着人们消费水平和消费意识的不断提高,这一业务在过去两年多内一直保持持续增长。支付宝方面表示,从2009年的数据来看,国内消费者海外购物的笔数和金额同比2008年一直维持很高的增长,但临近年末出现600%的增幅还是体现了春节对海外购物的强劲拉动。据透露,在各类“洋年货”中,来自日本美国的化妆品和电子产品、韩国的潮流服饰和意大利的奢侈品都很受国内消费者的欢迎。“随着‘洋年货’市场的爆发,相信会有更多海外网站认识到中国年的商机,并推出有针对性的促销活动,今后,海外网购年货的市场会更值得期待。”相关人士表示。

  正月15玫瑰出现二次高潮

  今年最让商家恼火的事莫过于大年初一与情人节“邂逅”,浪漫的“爱情”在中国虎年不得不让位给更加传统的“亲情”,从而使往年一朵难求的玫瑰花遭遇寒冬。殃及的还不仅仅是鲜花市场,饭店、酒店、商场等都错失了赚钱机会,情人套餐、情人包房等几乎无人问津。

  不过淘宝网上却是另外一番景象,在过去半个月里,淘宝网上每天交易的玫瑰花超过100万枝。不过淘宝网预测,在元宵节玫瑰花销售还会出现第二次高潮。根据某大型花艺网店老板介绍,时下不少年轻的情侣们准备在正月十五元宵节当天再补个“情人节”,因此,现在抓紧进货玫瑰花是最明智的营销策略。传统的元宵灯会其实也是给未婚男女相识提供了一个机会,未婚男女借着赏花灯也顺便可以为自己物色对象,所以元宵节在民间也是象征着爱情的节日。

  历来元宵节有挂花灯,放许愿灯的传统。在淘宝网上元宵灯笼、许愿灯在近期已经变成热销品。浙江金华卖家“txz555”在一个月内已经卖出去6千多个许愿灯。淘宝商城还有票务公司专门针对元宵节,销售国家大剧院2010年元宵音乐会门票。

  年后网购将出现井喷

  由于部分卖家春节也放假,让无数趴窝的网购买家不得不暂时忘却网络血拼的快感。不过真正让卖家头疼的是,节假日期间积压超量订单几乎塞爆了信箱。淘宝网上开服装店的张小姐向记者抱怨,回老家仅3天,淘宝帐号里收到的订单已经超过200件,“春节期间蜗居在家的网民很多,因此好的网店接单肯定会平时高一些。”张小姐一边修改网店的安民告示,让早已下单的买家稍安毋躁,一边忙不迭地联系一些不放假的物流公司迅速取件。

  记者从杭州部分物流公司了解到,从年初五开始,快递业务开始逐步全面恢复正常,并且在某些热门区域增加人手处理积压快件。淘宝网相关负责人也证实了这一说法,“根据往年的经验判断,春节后将出现一波大幅度的网购市场反弹,一方面消化前期的剩余订单,一方面春季购物热潮即将到来,届时网购市场交易量会迅速提升。”

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并不是所有的信息都是同等重要

  作为产品经理也需要牢记,并不是所有的信息都是同等重要的。产品经理必须了解自己的竞争优势在什么地方。这些竞争优势包括产品经理自己的优势,公司在市场中的品牌、地位等优势,还有团队的战斗能力。详细的评估了这些优势之后,就可以知道有哪些竞争情报是能够有助于保护我们的竞争优势的。以软件行业为例,如果你的优势在于领先于行业内的技术实力,那就应该持续保持在竞争对手的技术标准和亮点水平之上,以免竞争优势遭到威胁。假使你的差异化重心是技术支持,那你可要随时注意竞争对手在服务与技术支持中对于你产品定位的负面影响。一个产品经理的工作就是要避免被迫进行伤及企业根本利益的战争,例如价格战。这样就可以理解为什么大部分的产品经理都很关系如何取得竞争产品的价格和成本情报了,当然也要注意,如果只收集到了对手的价格情报,那么也很可能因为焦点偏移的问题,导致产品经理被迫只关心在价格上的竞争。

  大多数竞争产品的价格是可以通过公开途径获取的,当然这些通过公开途径取得的竞争产品价目表可能并不是对手向“真正的客户”交易的真实价格,但是仍然可以通过长期的动态跟踪这些价格变化来收集信息,观察对手的变化曲线。有的时候,一个公开价格的改变,也可以让我们重新进行评估,例如价格的突然变动是否和企业重组或者企业能力、方向、市场战略转变有关呢?这些因素通常会能够让我们从战略层面上分析出更多竞争对手要做出的变化。

  在实际的过程,总会有多个因素引发企业的产品战略上存在潜在变化,比较典型的因素有:管理层或管理团队改变、企业能力改变、企业宗旨或方向改变。从管理层改变这个因素来看,如果你的竞争对手组建了一个全新的管理团队,这很可能暗示着它可能会有新的战略方向调整,特别是原管理团队迫于董事会的压力变更时,更需要注意,当然信的团队也可能是董事会为了让新团队继续延续之前的管理团队创造的辉煌业绩。所以此时应该仔细竞争对手新团队管理人员在此前服务的企业中主要负责的职责和战略方向,并且假设他们在进入新的团队后策划类似的战略变革。

  企业能力的改变可能是由于增设新的营业据点、研发投资增加,或者增聘新的人员。我们需要将产业内的期刊、协会信息、对方招聘信息和其他个人渠道所取得的信息拼凑到一起,便可以评估竞争对手“未来”战略的方向和影响。招聘信息不只可以提醒你的竞争对手战略可能会增加哪些方面的人力需求,也能够达到向外界吸引人才的推销公司的优势,因此同样能够分析出竞争对手的公司信息。

  而企业宗旨的改变更是暗示了一个全新的战略方向。例如,一家企业的宗旨口号从“成为技术顶尖级导向企业”修改为“成为用户导向的技术企业”,就明确表明了这家公司在新战略中提升了“服务”的重要程度。这新信息大多适用于“团队竞争”。

  最后需要牢记的是,产品经理应该要对竞争对手的崛起有所警觉。这种警觉的敏感应该被注入在产品经理的神经中,也只有这种警觉才能够有助于预测市场变动以及感知特定竞争者的行动和反映,甚至发现新的潜在竞争情况,这样才能让产品屹立不败,抵御住正在企图抢走你的主要客户的攻击。

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网民口碑主导在线旅游市场

  现如今,真假难辨的旅游广告已经越来越不被消费者认可了,正当我们无从选择的时候,他人的体验口碑开始带给我们有价值的参考标准:“窗户有点小,白天的光线很差”,“步行五分钟就可以到附近的地铁站了”,一条条他人体验点评,勾画出了酒店真实丰满的形象,让我们可以选出最适合的酒店,这就是网民口碑的作用。

  这个冬天的在线旅游行业,口碑这个词似乎格外惹眼。尤其是以提供酒店、景点和旅游目的地点评为主的到到网,更是集结大量忠实网友,将旅游资源的点评模式发扬光大,给中国在线旅游市场带来了巨大冲击。以至于携程、去哪儿也跟着搞起了酒店点评。在线旅游行业中,网民口碑的力量正在逐渐显现。而最近到到网推出的一系列2010中国口碑酒店榜,无疑是网民口碑力量的又一次体现。

  可以说到到网中国口碑酒店排行榜的核心不在“排行”,而在“口碑”。它是网民口碑的汇总,也是酒店在市场中地位的真实表现。对酒店行业来说,如果一两条零碎的好坏点评还不足以引起酒店重视的话,那口碑酒店榜这种放大的效果绝对值得他们开始思考了。

  凡是能登上这些排行榜的,势必是因为酒店良好的服务、过硬的设备、特色的装修而获得网友的好评,而这些酒店又会因为如潮的好评,获得更多的客人和更多的好评,效益不断扩大,逐渐形成良性循环。因此,在网民的口碑监督下,酒店更需要不断的提高硬件设施标准和软性服务质量,增加好口碑。可见,汇聚起来的网民口碑可以促进整个酒店行业的健康发展。

  在线旅游网站和其它行业网站一样,用户体验永远是第一要素。中国的旅行者多,酒店也多。在浩如烟海琐碎繁多的点评信息中选出最适合的酒店,工作量很大。而从到到网的2010中国口碑酒店榜上,不管五星的酒店还是青年旅舍,我们都能找到口碑最好的10个出行住宿选择,的确是方便了消费者。在中国,口碑的发展尚不成熟的情况下,这种汇聚放大形式的口碑,显然是旅游网站在发挥网民口碑,提高用户体验上的一次有益的尝试。

  到到网能推出2010中国口碑酒店榜,取决于其自身涵盖的全面而大量的酒店点评信息,这一点也是到到网在行业内部保持领先地位的最大原因。正如上文所说,一两条零碎点评不足以产生影响,但是汇聚起来的网民口碑却有着不容忽视的力量。

  虽然网民口碑在国内的在线旅游市场,已经开始显示威力,但是口碑如何积累和如何发挥还值得他们去不断思考和探索。不过,无论现状如何,我相信网民口碑将会在未来的在线旅游市场,乃至整个互联网中占据更重要的位置。

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